מדיניות הפרטיות

1. מבוא והגדרות

ברוכים הבאים לאתר ולאפליקציה של חברת איסו וידן בע"מ, ח.פ. 512967696 ("החברה", "אנו" או "PMCons"). החברה עוסקת בניהול פרויקטים, רכש, לוגיסטיקה, הדרכות מקצועיות ופיתוח פתרונות טכנולוגיים לניהול פרויקטי בנייה ויזמות.

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים ומעבדים מידע באתר הבית (isovedan.com) ובפלטפורמת הניהול PMCons ("השירותים"). המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות אך פונה לכל המגדרים. השימוש באתר, באפליקציה וביתר שירותי החברה, וכן השארת פרטים בכל אחד מערוצי ההתקשרות או השיווק שלנו, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי מדיניות פרטיות זו; ככל שאינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, עליך להימנע מכל שימוש כאמור.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בשלושה ערוצים עיקריים:

א. מידע שאתה מוסר באופן יזום

יצירת קשר והרשמה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי חברה ותפקיד.
הדרכות וקורסים: תעודת זהות, כתובת מלאה ורקע מקצועי לצורך ניהול התיק האקדמי והנפקת תעודות.
ניהול פרויקטים (PMCons): נתונים הנדסיים, לוחות זמנים, תקציבים, יומני עבודה וכל מידע אחר שמוזן למערכת על ידי המשתמש.
תשלומים: פרטי רכישה וחיוב. יובהר כי פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים בשרתינו, אלא מעובדים ישירות על ידי ספקי סליקה מורשים (כגון PayPro Global, משולם, או מקס).

ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי

נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ונתוני מיקום (GPS) - האחרון הכרחי לצורך ניהול ודיווח צוותים בשטח באפליקציית הניהול.

ג. מידע מצדדים שלישיים

מידע המועבר אלינו מרשתות חברתיות (לינקדאין, פייסבוק וכו') בעת שימוש בטפסי לידים או רישום באמצעותן.

לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא מסירת פרטי החובה לא נוכל לספק את השירותים, לרשמך לקורסים או לאפשר שימוש באפליקציה.

3. מטרות העיבוד והשימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

מתן שירות ותפעול: ניהול פרויקטים, סנכרון נתונים בין השטח למשרד, וניהול הדרכות.
שיפור השירות: ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור חוויית המשתמש והתאמת תכני הקורסים לפרופיל המשתתפים.
תקשורת ושיווק: שליחת עדכונים תפעוליים, הודעות בטיחות ודיוור שיווקי (ניוזלטרים) בכפוף להסכמתך המפורשת.
בינה מלאכותית: עיבוד שאילתות ביועץ ה-AI לצורך הפקת תובנות הנדסיות ותקציביות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו חולקים מידע אך ורק עם ספקי שירות לצורך תפעול השירותים:

תשתיות ואחסון: Google Cloud, AWS, VANGUS.
ניהול לקוחות ודיוור: כוורת (CRM), רב מסר, Smoove.
כלים מקצועיים: Zoom, Google Analytics, Hotjar.
עיבוד תשלומים: ספקי סליקה בכפוף לתקן PCI-DSS.

אנו נוודא כי כל צד שלישי מחויב חוזית לסטנדרטים של אבטחת מידע התואמים את הדין הישראלי והבינלאומי (GDPR/CCPA במידת הרלוונטיות).

5. עוגיות (Cookies)

האתר והאפליקציה משתמשים בקבצי Cookies לצורך תפעול שוטף, אבטחת מידע והתאמת פרסומות. ניתן לנהל את העדפות הקוקיז דרך הגדרות הדפדפן או ממשק ניהול הפרטיות באתר.

6. אבטחת מידע ואחסון בינלאומי

אנו רואים חשיבות עליונה באבטחת המידע האישי והעסקי שלך. החברה מיישמת מערכות, כלים ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע (לרבות הצפנת נתונים בתעבורה ובמנוחה TLS/SSL) בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשיית הטכנולוגיה ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017. אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי למנוע גישה, שימוש, אובדן או חשיפה בלתי מורשים של המידע הנמצא בשליטתנו.

עם זאת, חשוב לזכור כי אף מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין. בעוד שאנו עושים כמיטב יכולתנו להגן על המידע שלך, איננו יכולים להבטיח באופן מוחלט כי המידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, נזקי סייבר או תקלות טכניות הגלומות בהעברת מידע דרך האינטרנט ובשימוש במערכות ממוחשבות. השימוש באתר ובאפליקציה נעשה על אחריות המשתמש, והחברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע שלה, כל עוד נקטה באמצעי האבטחה הסבירים והמקובלים.

7. תקופת שמירת המידע

לקוחות ותלמידים: המידע יישמר למשך 7 שנים מתום ההתקשרות (בהתאם לדיני המיסוי וההתיישנות).
מתעניינים: מידע על פניות שלא הבשילו לעסקה יישמר למשך שנתיים.
אפליקציה: נתוני פרויקטים יישמרו כל עוד החשבון פעיל או כנדרש לצרכי ארכיון והגנה משפטית.

8. הזכויות שלך

על פי חוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות העיון: לעיין במידע המוחזק עליך במאגרינו.
זכות התיקון: לבקש עדכון מידע שאינו מדויק.
זכות המחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי (בכפוף למגבלות חוקיות וצרכי מס).
ניוד נתונים: קבלת נתוני פרויקט בפורמט קריא (Data Portability).

למימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת: office@isovedan.com.

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

(עדכון אחרון: 15/08/2025)